近日，遂寧興業(yè)集團召開人才公寓管理服務(wù)質(zhì)量提升工作專題會議，強調(diào)要深入貫徹落實市委、市政府關(guān)于人才服務(wù)保障工作的部署要求，進一步提升人才公寓建設(shè)、管理和服務(wù)水平，為人才在我市建功立業(yè)、大展拳腳提供堅實安居保障。集團黨委副書記、總經(jīng)理石鎮(zhèn)槐出席會議并講話，黨委委員、副總經(jīng)理陳箐主持會議。集團領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)部室及直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人參加會議。

會議傳達學(xué)習(xí)市委組織部人才公寓專題座談會精神，聽取人才公寓服務(wù)質(zhì)量及提升措施的情況匯報和人才公寓項目建設(shè)情況匯報。與會人員圍繞如何優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量進行了深入討論發(fā)言。

會議指出，人才公寓是市委、市政府“人才強市”戰(zhàn)略的重要舉措，是吸引和留住人才的重要保障，必須持續(xù)提升管理服務(wù)能級，做好人才公寓“后半篇文章”，最大程度發(fā)揮留用、興才、安居功效。

會議強調(diào)，各相關(guān)部室、直屬企業(yè)要堅持以“人才滿意度”為核心導(dǎo)向，積極爭取資金和政策支持，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，努力為入住人才提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心的服務(wù)體驗，讓人才真正感受到市委、市政府的關(guān)心和溫暖，進一步激發(fā)人才的創(chuàng)新創(chuàng)造活力，為遂寧經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻智慧和力量。一要推進管理信息化。將人才公寓信息化系統(tǒng)納入集團“智改數(shù)轉(zhuǎn)”計劃，實現(xiàn)入住、繳費、報修等全流程業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、便捷化。二要嚴(yán)控公寓質(zhì)量。健全完善入住核查制度，聘請第三方專業(yè)機構(gòu)全面檢測房屋質(zhì)量，推行三至五年分步改造計劃，加快推進人才公寓“改造翻新、排危除患”工作，持續(xù)提升人才公寓房屋質(zhì)量，實現(xiàn)人才“拎包入住”。三要提升服務(wù)能級。按30:1比例配置服務(wù)管家，建立健全“一對一”主動聯(lián)絡(luò)幫扶機制和30分鐘響應(yīng)的服務(wù)閉環(huán)機制，不斷提升日常維修維護效率，確保人才住得舒心。四要提升現(xiàn)有公寓品質(zhì)。依據(jù)人才差異化需求，提供個性化、多樣化家居設(shè)備配置，積極協(xié)調(diào)增設(shè)休閑、快遞等公共服務(wù)設(shè)施，著力構(gòu)建人性化、特色化、便民化人才家園。五要高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)人才公寓項目。嚴(yán)把裝修設(shè)計關(guān)、設(shè)施設(shè)備采購關(guān)、施工工藝關(guān)、工程造價關(guān)，切實將人才公寓項目打造成質(zhì)量、效率、安全、廉潔示范工程。